سياسة الاسترجاع

نحرص على رضا عملائنا وتقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.

• يمكن طلب استبدال أو استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي عبوته الأصلية.

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام.

• في حال وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن الطلب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام.

• يتم رد المبلغ بعد فحص المنتج والموافقة على طلب الاسترجاع.

• رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حال وجود خطأ من طرفنا.